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皓酷云倉2020年一季度述職匯報圓滿舉辦！我們共同回顧過往，展望未來！
2020年Q1述職匯報會議在4月27日圓滿舉辦。在會議中，由總經理發言開啟會議，提出了主要的問題也指明了改進的方向，為同事們樹立了信心。各部門同事也對各庫區的工作進行了詳細地匯報?？旌托【巵硪黄鸹仡櫼幌庐斕鞎h的重點和精彩環節吧！
總經理開篇
當前系統需求主要問題
▲ 事前沒規劃，或規劃不細致
△ 需求反復變動，沒有準性
▲ 緊急需求太多，想到了就馬上要
△ 新功能新流程提前上線了，沒人學習試用。正式操作時不會用，又緊急找人
▲ 不同庫區、項目之間缺乏協調，同一個問題要重復溝通
△ 需求提交后缺乏跟進，風控意識不足，大活動的時候還要求改系統
涉及系統功能流程、報表等改造的，需要庫區負責人復核確認，建議用釘釘流程
加強測試、培訓，信息分享
技術和需求方盡量開展必要的測試、培訓，形成文字，記錄到sop或維基教程，記錄分享到其他分倉或庫區。
新功能流程上線使用前，提示風險點。
大促前和大促中，避免修改系統，實在必要的，需求部門要提供領導書面確認。
技術人員減少直接干預程序，減少直接操作后臺，增加交叉復核。
皓酷云倉的各位同事就第一季度各庫區的工作情況逐一進行了匯報，匯報有重點，有充分的過去的數據支撐也有合理的未來的目標規劃。在入職培訓、作業標準、客服技巧、系統培訓等方面做了認真地詳細地匯報展示。
批量單多利用自動打包機，提高產能
深度優化揀貨區域
嚴格按照訂單量預估人力計劃，杜絕人力浪費
加強包材管理，降低損耗；積極配合采購部門，優化供應商
【浙江民營投資企業聯合會會長周德文曾經表示，中國熬過了國內的疫情，還要熬過國際疫情。中國第一季度，有超過46萬家公司停止營業，其中超過一半公司的營業時間超過3年；雖然一季度大約有320萬家新注冊的公司，但是同比卻出現了下降，下降了29%。疫情導致全球產業鏈持續斷裂，中國外貿企業訂單減少，資金周轉不易，不少企業難以撐過4月、5月?？s減成本、努力活下去已經成為很多企業當下目標了?！?/span>
這些案例作為外部形勢的縮影，都在告訴我們，珍惜眼下的工作機會！努力工作
什么是異常件
通俗的說所有和售后相關的訂單都稱之為“異常件”。
這其中包含：平臺數據（DSR評分、糾紛、評價、投訴、星級評分考核、新燈塔數據、物流美譽度）；送達簽收率、物流攬收、在途、簽收異常、客戶滿意度、體驗度，物流負面評價。
這些數據對商家有多重要？
環環相扣=店鋪的信譽+流量+權重+搜索排名+店鋪星級評定+商品打標+商家考核+營銷活動準入+年費折扣
HR還分享推廣了我們皓酷云倉的培訓小程序，這是作為員工培訓的所研發的工具。在這個小程序工具中，大家可以修煉內功，提高業務能力。同事們可以充分利用起來哈～
建立激勵與約束、權利與責任相結合的管理機制，完善公司績效管理和考核體系，確保公司經營計劃目標的實現。
全面、真實的評價員工工作績效，激發員工的工作潛能，鼓勵先進，鞭策后進，實現員工績效與公司經營效益持續改進，讓公司績效與員工績效掛鉤原則，考核導向和公平公正原則，全體人員按照月度考核工作績效原則，員工績效分紅核算以績效考核結果為依據，工作績效結果按月評價、按季度統計核算，按季度兌現。
新的一季度，我們共同總結過去的經驗，共同展望未來的美好。
皓酷云倉，在所有同事的努力和堅持下，未來可期！感謝大家在第一季度的辛勤勞動和努力付出！未來會更好！
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新的一季度，我們共同總結過去的經驗，共同展望未來的美好。
皓酷云倉，在所有同事的努力和堅持下，未來可期！感謝大家在第一季度的辛勤勞動和努力付出！未來會更好！
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